虽媒体发放线索奖励并非新鲜之事，然而单月奖励额度与线索数量能够达成成倍增长，此背后所反映出的趋势是值得予以关注的。除了传统的电话热线之外，视频报料以及智能客服正逐渐成为新的信息入口了。

奖励增长背后的多渠道融合

在今年的首个月份当中，针对于这一家媒体来讲，其线索费的总计金额以及有效报料的具体数量，均相较于去年同一时期实现了翻倍增长。而此种增长并非是随机出现的，其乃是源自于报料途径得到了全方位的拓展。在以往的时候，读者所依赖的主要是一部全天24小时均处于使用状态的电话。然而在当下，他们能够借助多个在线的入口来递交信息，进而使得可供选择的方式变得更为多样了。

专门平台在新闻客户端内，菜单栏于官方微信公众号，私信功能存在于社交媒体账号，这些构成了渠道。不同使用习惯的读者，都能借此找到方便方式，这种布局得以确保呈现。渠道的多样化，直接致使信息源变得丰富，为后续内容生产奠定了基础。

智能客服上岗与首个获奖者

就在去年12月的时候，有一个被称作“小楚”的智能客服，在在线上报料平台开启了它的投入使用历程，它具备着能够全天候进行响应的能力，还可以引导用户去完成一系列的操作，像是文字的提交，图片的提交，甚至是视频的提交，到了今年1月5日这天，丁先生借助这个系统，给出了一条涉及医生长时间手术的线索。

丁先生身为媒体的老读者，那时他的家人正处于接受手术的状态，医生的敬业精神将他打动，随之他于官方微信里寻觅到了报料入口，在智能客服的一步步引导之下，他顺利上传了现场图片以及文字描述，这条线索被采纳以后，他变成了借助智能客服获取奖励的首个之人。

原创视频报料的爆发力

这个月有个显著变化，是原创视频报料大量出现，这些短视频由普通民众拍摄，经编辑后，在网络平台展现出惊人传播力，媒体为被采纳的此类视频线索开出单条200元奖励。

有一位来自云南曲靖的网友，拍下了一只山羊爬上屋檐的那件趣事。剪辑过后时长为10秒的视频，在抖音获得了超过8000万次的播放量。还有另一位来自广东中山的拍客，偶然间拍到了河道里的一辆汽车。他的那个视频，在多个平台的总播放量也超过了800万。这些案例能够证明，民众随手记录下来的画面，是具有强大的新闻潜质的。

身边事的超高采用率

各类报料里，那些反映普通人平常生活的事件，占据了获评采用比例最高的位置。这些报料线索，或许不存在重大的社会影响。然而，它却同公众个人的深切感受紧密关联在一起。它们共同组合成了媒体所呈现内容里，具备质朴质感的至关重要的部分。

比如说，小区里头长期停放着没人认领的车辆，街巷当中违规堆放着建筑垃圾，路面之上存在不规范停车这样的现象，都是常见的报料主题。这些内容受到青睐这般情况，是由于它们切实反应出生活环境里的具体问题，容易引起读者的共鸣以及讨论。

报料达人的线索嗅觉

具有近乎专业新闻敏感的报料者中，有一位是江夏的赵先生，他在一月份成功提供了五条被采用的线索，他这样做并非偶然，是基于对传播规律进行有意识观察的结果。

赵先生本职是做自媒体编辑工作的，他经过总结发觉，跟百姓衣食住行直接关联的那些“小事”，通常关注度是很高的。所以，他特意在生活当中去寻觅这类素材，就像招募劈柴工这样特别的招工信息。他所取得的成功表明，有效的报料同样是需要具备一定判断力的。

线上线下网络的互补

在线智能客服平台上线两个多月，接收了来自全国甚至更广处乃至于海外的上百条条报料，此系统能够处理有着多种格式的信息，和传统电话热线构成了有效互补，它特别适宜于不符合便于电话沟通条件或者需要传送多媒体资料的场景 。

接收紧急线索时，电话热线有其不可替代的优势，接收需要即时沟通的复杂线索时，电话热线同样有不可替代的优势。在线平台如同一个永不休息的信息收纳箱，它默默汇聚着各地的影像记录，它默默汇聚着各地的文字记录。电话热线与在线平台两者结合，共同织就了一张更加密集的新闻线索捕捉网 。

比较于直接拨打电话，你是更偏向于借助手机随手拍摄一段视频并上传这种方式来给媒体提供新闻线索吗，欢迎于评论区去分享你的看法，要是觉得本文具备启发成效，也请进行点赞予以支持。